Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Offentlig tjenestearbeider
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dedikert og motivert offentlig tjenestearbeider som kan bidra til å forbedre og opprettholde kvaliteten på offentlige tjenester. Som offentlig tjenestearbeider vil du spille en viktig rolle i å sikre at innbyggerne får tilgang til nødvendige tjenester på en effektiv og rettferdig måte. Du vil jobbe tett med ulike avdelinger og interessenter for å identifisere behov, utvikle løsninger og implementere strategier som fremmer samfunnets velferd. Stillingen krever en person med sterke kommunikasjonsferdigheter, evne til å arbeide i team, og en dyp forståelse for offentlige prosesser og regelverk. Du vil være ansvarlig for å håndtere klager, foreslå forbedringer, og sikre at tjenestene er i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Vi verdsetter kandidater som er proaktive, løsningsorienterte og har en genuin interesse for å gjøre en forskjell i samfunnet. Hvis du er en person som trives med utfordringer og ønsker å bidra til positive endringer, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Sikre effektiv levering av offentlige tjenester
- Håndtere og løse klager fra publikum
- Samarbeide med ulike avdelinger for å forbedre tjenester
- Overvåke og evaluere tjenestekvalitet
- Utvikle og implementere strategier for tjenesteforbedring
- Sikre samsvar med lover og forskrifter
- Kommunisere med interessenter og publikum
- Foreslå og gjennomføre prosessforbedringer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med offentlig administrasjon
- Sterke kommunikasjonsferdigheter
- Evne til å arbeide i team
- Kunnskap om relevante lover og forskrifter
- Problemløsningsevner
- Evne til å håndtere stress og press
- Gode organisatoriske ferdigheter
- Bachelorgrad i relevant felt
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du klager fra publikum?
- Kan du gi et eksempel på en prosessforbedring du har implementert?
- Hvordan sikrer du samsvar med lover og forskrifter?
- Hva motiverer deg til å jobbe i offentlig sektor?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
